AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Sehr geehrte Tierbesitzer

Wir freuen uns, dass wir Sie zu unseren zufriedenen Kunden zählen und Ihnen unsere hochwertigen Produkte liefern dürfen. Wir sind stets bemüht, einen einwandfreien Service zu gewährleisten.

1. Allgemeine Bedingungen, Geltung
Wiederverkäufer wollen sich bitte als Händler registrieren. Züchter und Vereine fragen bitte die spezifischen Konditionen unter info@essendia.ch oder Tel.: +41 71 917 25 25 an.
Alle unsere Lieferungen und Leistungen erfolgen ausschliesslich auf der Grundlage unserer zum Zeitpunkt Ihres Auftrages geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Preisangaben.

2. Preise
Die Preise werden in Schweizer Franken ausgewiesen und es gelten die auf den Internet Seiten angegebenen Preise zum Zeitpunkt des Bestelleinganges. Sämtliche Preise verstehen sich inklusive 7.7 % bzw. 2.5 % Mehrwertsteuer.

3. Vertragsabschluss/Bestellung
Durch Abschicken der Bestellung wird ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte abgegeben. Die Annahme erfolgt durch unsere Auftragsbestätigung per E-Mail. Bestellungen werden nur innerhalb der Schweiz versandt. Für Bestellungsaufträge unter CHF 20.00 wird eine Bearbeitungsgebühr von CHF 3.00 erhoben. Bei Bestellungen von Waren, die auf der Webseite präsentiert werden, aber vergriffen oder aus anderen Gründen nicht lieferbar sind, erhalten Sie von uns eine Benachrichtigung. In diesen Fällen werden wir Ihnen die Produkte nachliefern oder wir behalten uns den Rücktritt vor. Produkte mit Vermerk „nur auf Vorbestellung“ werden Ihnen ca. innert 4-6 Wochen oder nach Absprache geliefert.

4. Porto und Versandkosten
Die Lieferung von bestellten Artikeln erfolgt innerhalb von 1-3 Arbeitstagen
(Die Lieferung erfolgt per Kurier mit DHL ohne Unterschrift)
 

  
Die Gefahr des Versandes geht mit Absendung der Ware durch essendia auf den Käufer über.
essendia ist zu Teillieferungen berechtigt. Nachlieferungen erfolgen portofrei. Geraten wir aus Gründen in Verzug, so ist die Schadenersatzhaftung im Falle gewöhnlicher Fahrlässigkeit ausgeschlossen, sofern der Verzug nicht auf Verletzung wesentlicher Vertragspflichten beruhte. Schadenersatzansprüche wegen Verzug oder Unmöglichkeit der Lieferung aufgrund von Problemen beim Hersteller sind ausgeschlossen.

5. Wir stehen für Tier- und Umweltschutz

Tierschutz bedeutet auch eine saubere Umwelt, deshalb verwenden wir Verpackungsmaterialien wieder und verzichten auf unnötige Umverpackungen.

6. Zahlungskonditionen
Für Bestellungsaufträge unter CHF 20.00 wird eine Bearbeitungsgebühr von CHF 3.00 erhoben.

7. Vorauskasse
Grundsätzlich behalten wir uns vor, Erstbestellungen oder Bestellungen gegen Vorauskasse zu liefern.

8. Rechnungen
Alle Rechnungsbeträge sind innert 14 Tagen netto zu bezahlen.

9. Zahlung
Heimlieferung / Abholung (nach Absprache) gegen Barzahlung.

Zweitbestellungen werden nur ausgeführt, wenn keine offenen Rechnungen mehr bestehen, (auch wenn diese noch nicht fällig sind). Gerät der Käufer mit der Zahlung in Verzug, berechnen wir vorbehaltlich der Geltendmachung weitergehender Rechte Verzugszinsen in Höhe von 5 % sowie eine Mahngebühr von CHF 10.00 je Mahnlauf. Sollte nach der zweiten Mahnung innerhalb von 5 Tagen keine Zahlung eingehen, wir die Forderung auf dem Rechtsweg (Betreibung) eingetrieben. Bis zur vollständigen Bezahlung der gelieferten Ware bleibt diese unser Eigentum.

10. Lieferungskontrolle / Reklamationen
Öffnen Sie Ihr Paket sofort nach Erhalt und prüfen Sie den Inhalt auf Vollständigkeit. Sollte wider unseres Wissens trotzdem ein Mangel oder ein fehlender / falscher Artikel entdeckt werden, muss dieser sofort bei uns gemeldet werden. Umtausch oder Rückgabe allfällig mangelhafter Artikel sind innerhalb von 5 Tagen in Originalverpackung und in ungebrauchtem Zustand möglich. Das Retourporto trägt der Besteller. Er haftet in jedem Fall für von Ihm beschädigtes Material. Es besteht kein generelles Umtausch- oder Rückgaberecht.

11. Verbindlichkeiten
Die Präsentation unserer Waren auf der Website ist lediglich eine unverbindliche Darstellung. Geraten wir aus Gründen, die wir zu vertreten haben, in Verzug, so ist die Schadenersatzhaftung im Falle gewöhnlicher Fahrlässigkeit ausgeschlossen, sofern der Verzug nicht auf Verletzung wesentlicher Vertragspflichten beruht. Schadenersatzansprüche wegen Verzug oder Unmöglichkeit der Lieferung aufgrund von Problemen beim Hersteller sind ausgeschlossen. Im kaufmännischen Verkehr sind wir zu Teillieferungen berechtigt.

12. Datenschutz
Die für Ihre Bestellung angegeben Daten werden gespeichert und zum Zwecke Ihrer Bestellabwicklung, unserem eigenen Marketing und eventueller Bonitätsprüfung von uns genutzt. Alle Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.

13. Erfüllungsort / Gerichtsstand
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Zezikon TG.

14. Vorbehalt
Allfällige Preis-, Farb- und Modelländerungen bleiben ausdrücklich vorbehalten.

15. Einverständnis Erklärung
Mit Ihrer Bestellung erklären Sie Ihr uneingeschränktes und vorbehaltloses Einverständnis zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Bestimmungen gelten nur, wenn sie ausdrücklich von der essendia Heimtierbedarf GmbH anerkannt werden.